询问事情进展如何,得到的答复是:“对方说打电话来,还没有打。”每个创业者听到员工这样回答,都会让人崩溃。 很多员工总是喜欢把让事情被别人牵着鼻子走,自己从不主动去了解进展,不主动去推动事情的进展。始终在一种等候的状态。这是任何一个公司文化都不能容忍的。 作为事情负责人,你要把所有的事情的进展都要掌握在自己的节奏中,即便是外包给别人去做,也要知道,他们进展到什么程度,遇到那些问题,下一步解决方案是什么?这是管理一个事情最为基本的能力。 每天上班第一件事就要了解懂这些事情的状态,为什么是这样的状态,未来预期是什么。 作为老板,布置事情大都是三个模块。即需要什么,为谁服务,什么时候需要。 对项目负责人来说,接到这样的任务,首先要有一个时间节点意识,在此前提下,要研究好服务对象的需求,及类似事情的标准。最后才是对内容,即需要什么进行分析,并进一步提出细化需求。 这其中,如果遇到一些事情需要外包,就要制定出标准,给出一个有提前量的时间节点,掌握好每天的进程。即便中间出一些突发情况,你也可在第一时间进行调整。而不是你一无所知,最后措手不及。 大家常说,好的员工,一定是有着良好的悟性。悟性从哪里来,一定是能创意的完成公司交给你的任务,能创意的满足客户提出的需求。 这一切,不是哪一个制度或者培训能帮得了的。就得自己通过一件件事情,不断提升自我,让你负责的事情,在你的掌握之中。而不是,一问三不知,一问就说在等对方一个结果。 很多时候,大家不需要聪明的人,但一定需要哪些悟性高,主动积极的人。这些人,经过一段时间的历练,很快就会脱颖而出,承担更大的使命。 |