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三面镜子与职业化

时间:2013-06-03 17:24来源: 作者:茵乐儿 点击:
一个企业的发展需要众多的职业化人才,在职业化生涯中,往往很多人都不甚明了,什么是“职业化”?说透说简单点,职业化其实就是少一些“自我”,多一些从企业、团队需求的角度去考虑问题的结果意识。就像上面的三面镜子一样,职业化要求的是做好第三面镜子,要求的是企

  行为是记忆的再现。每个人观察这个世界、认知事物的角度或立场不同,得出的印象或结果也就不一样,事物的本身是否就如同我们自己所看到的一样呢?并非是全面的,那仅仅是我们所看到的其中一点而已,因为人们认知世界往往都是以“自我”为中心的。在一个美丽的乡村,面对溪流、田野、山林的一幢别墅,其正面一堵墙上挂有三面镜子:第一面镜子,表面凹凸不平,而且灰尘污垢很多;第二面镜子,非常干净且镜子被镶嵌上了一个美丽精巧的镜框;第三面镜子,没有镜框也没有任何装饰,就只是一面平整洁净清晰的镜子。当许多游客面对这三面镜子时,导游就会逐一发问,从第一面镜子中,我们看到了什么?游客大都会回答:一面很脏的镜子。那第二面镜子中呢?看到的是一面美丽的镜子。当问到第三面镜子时,大多数的人都会发出一声惊叹:哇!一片美丽的景色。
  
  如果是从事文学、艺术等个体行为的创作,这种自我的彰显倒也无可厚非,且能让艺术世界百花齐放,丰富多彩。可是如果在一个团体、组织,比如现代企业,这种“表现自我”的作法,往往就是阻碍一个企业执行力的障碍。一个企业的发展需要众多的职业化人才,在职业化生涯中,往往很多人都不甚明了,什么是“职业化”?说透说简单点,职业化其实就是少一些“自我”,多一些从企业、团队需求的角度去考虑问题的结果意识。就像上面的三面镜子一样,职业化要求的是做好第三面镜子,要求的是企业想要的结果,而不是处处彰显个人的功绩,或仅仅为了彰显个性而忽略了正确结果的实现。
  
  孔门治学也有三面镜子,其弟子曾子曰:吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?曾子名参,小孔子四十六岁,是孔子回到鲁国讲学传道时所收的诸多年轻弟子中的一位。曾子为人有一点“鲁”,这种“鲁”并非“笨”,只是有一点“拙”而已,为人比较老实,不太说话。正是这个有点“鲁”的学生,后来反倒承继了孔子的道统。后世一般都认为《大学》、《中庸》就代表了孔子的思想,其实孔子传曾子,曾子著述了《大学》,曾子再传给孔子的孙子子思,子思又著述了《中庸》,而《大学》原来是《礼记》里的一篇,到了唐宋的时候,才把它独立出来,演变成了四书之一。所以《大学》、《中庸》只是孔子思想的演变,子思承继了曾子的学问后又传给了孟子,已经是战国时代的事了。从孟老夫子使气的味道及其带有些许的侠气做法,可见孔孟两个时代的特色,这也是时代与文化思想相挂勾的演变特征。
  
  曾子说,我做学问很简单,每天用三件事情考察自己,也就像是三面镜子。第一面镜子“为人谋而不忠乎?”,替人家做事忠实与否?古代的“忠”与后世演变理解的“忠心”涵义是不一样的,孔孟时代的“忠”是指对人对事尽心尽力的态度,心在中间即为“忠”,形容一个人做事做人有定见,不会轻易受他人或环境的影响而改变。“为人谋而不忠乎?”意味已经答应别人的事情就不能忘记,要尽心尽力地去做,否则就是对人家的不忠,会误了人家的事。
  
  讲到这里,我们再来看看上面所说的职业化精神,在一个集体、组织里,如果掺杂了太多的自我意识,个人在执行过程中往往会把自己的喜好摆在第一位,而把集体、组织的事情置在第二位。就拿我管理团队里的研发部来讲,从研发设计的角度来讲,他们不是没有创意,但往往在研发设计时,过多地考虑了个人的喜好在内,导致设计出来的作品只停留在他们个人记忆再现的阶段,而没有很好地结合企业的实际需要、市场的需求。在研发过程中,一旦个人认为这是一件很好的作品,往往就会深陷自我陶醉中,走不出自我欣赏、自我陶醉的死胡同,待到花费了很多的时间在上面细化、美化后,把当初自以为是的作品提交时,却被无情地通盘否定后,这时对他们来说反而是一种打击了。但反观现代化的职业工作,许多设计人员接触了电脑的便捷后,往往就会依赖于电脑,到最后反而被电脑所控制,离开电脑反而做不了事情了,因为电脑的剪贴复制功能再结合网上可供搜索的大量信息与资料,迟钝了一个人的创意思维。所以,最近我也在调整对研发设计团队人员的引导方向,要求他们几天内不许开电脑,工作时仅用一枝铅笔一张白纸,强迫他们摆脱对电脑的依赖,否则长久下去,必然导致思维的枯涩。说到这里,就可以想见“忠”字的含义,要求对人对事的尽心尽力,而这个尽心尽力也要有所用心的,并非是盲目地执行,更要求的是掌握正确的方法,如此,才能把所“忠”之事做好做对。
  
  其实一个人执行力的欠缺,也不能说是他(她)的过失,要真正的实行有效的管理,当用组织、制度或文化来实现。相关流程、程序的设定,千万别学当下许多机构的做法,比如语音提示电话,当拨通电话后,我们首先听到的是:普通话请按1,潮汕话请按2,英语请按3;当我们按提示操作后,接着又进入到下一个提示操作,如此这般,还是没有找到我们所想要的答案,最后,就只有转人工服务,转到人工服务后,却又听到语言应答:对不起,现在线路繁忙,请稍后再拨。这就是不好的程序。好的程序应该是能以最简便的方式解决问题,写我所做的,做我所写的。
  
  通过一整套行之有效简明易懂的组织、程序来约束或者用文化内在地改变观念,比如经常所讲的“客户第一”,就是职业化最好的诠释。在商业行为中始终坚守基本的商业规则与商业道德,以组织的利益和目标为个人行动的准绳,而不是以自我为中心、以个人的好恶来来衡量。在所有的集体活动中,许多人都绕不过以“自我”为中心这个永恒的坎儿,这是人的本性使然。
  
  “与朋友交而不信乎?”朋友相交贵在言而有信,你承诺了的一定要兑现。人无信不立,个人如此,组织、集体亦然。可是,现实中就是有那么些人,答应得很快,表面文章做得很好,可是却从不把自己对他人的承诺当一回事。时间久了,自然而然地,也就寒透了朋友的心,想要再让人委以信任或自己有求于人时,就很难了。关云长千里走单骑,不仅仅是因为愚忠,更重要的是桃园三结义时生死与共的盟誓,浩然正气,千古不变!之所以为后人景仰的伟大形象,也正缘于此。
  
  “传不习乎?”老师教的做人做事的道理与方法,是否有在工作与生活中实践运用。传说中有一个学者,上知天文、下知地理,有一天要到河对岸去办事,便搭乘渡口一个渔夫的小船渡河。上船后,他便问渔夫:你知道天文学吗?渔夫回说:不清楚。他又问:那你的生命就只剩下一半了,你知道地理学吗?渔夫紧张地回道:不清楚。学者带着可怜的语气说:那你的生命就只剩下三分之一了。这时,船到河中间,一股大浪打过来,船被打翻了。两人都被卷入到湍急的河流里。渔夫从水里探出头来,只见学者在水里挣扎着一浮一沉的,便向他喊问:先生,您知道游泳吗?学者扑腾着喘息不定:我知道游泳,可我不会游啊!渔夫悠悠地说:那先生您的生命就快完了。懂并不等于会,做人做事一样如此,道理谁不懂?可是要在工作与生活中真正实践运用得好,可就不是那么回事了。职业化更要求的是掌握实践运用的方法,是能真正解决问题的一种专业与敬业。
  
  做学问讲究的不是官面文章,也不是搞文学,而是要在工作与生活中从做人做事的态度与方法中体会出来的,这是个人的修养问题,但是做学问讲究的也不仅仅是个人的修养,应该从个人的修养中推广到社会,这是属于做学问的外用问题了。
  
  

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