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掌握沟通7原则 升职更有竞争力

时间:2014-02-28 07:24来源: 作者:佚名 点击:
  在职场人,不仅要懂得与同事之间的一个人际关系处理,还要能够游刃有余在上司跟老板之间,这样的人才是升职的最强竞争者,才是公司的一个强人。

  在职场人,不仅要懂得与同事之间的一个人际关系处理,还要能够游刃有余在上司跟老板之间,这样的人才是升职的最强竞争者,才是公司的一个强人。


  掌握沟通的原则


  与上司沟通其实也不简单,至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。


  一、讲出来


  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。


  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教


  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。


  三、互相尊重


  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。


  四、绝不口出恶言


  恶言伤人,就是所谓的祸从口出。


  五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定


  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!


  六、理性的沟通,不理性不要沟通


  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。


  七、承认我错了


  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!给上司和自己一个台阶下,后面的问题也就好沟通了。

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