曾几何时，政府部门“门难进、脸难看、事难办”，让多少百姓望“门”兴叹，行政审批“项目多、程序繁、处理慢”，让多少投资创业者望而却步. 随着群众路线教育实践活动的深入推进，政府部门的工作作风有了不小的变化，“门难进、脸难看”的现象大为改观。然而不可否认的是，门好进了，脸好看了，可有些事情依然很难办。

据中国政府网报道，5月6日的国务院常务会议，讨论确定进一步简政放权、取消非行政许可审批类别时，李克强总理痛斥之前网络上民众被要求证明“你妈是你妈”的奇葩事情，他费解地发问：老百姓办个事儿咋就这么难？政府给老百姓办事为啥要设这么多道“障碍”？不仅如此，成都市民周女士70多岁的已离异父亲去世，留下仅310元存款的存折。银行告诉她，要取钱，需开具《继承权公证书》——她不但要证明父亲周军没有非婚生子女，还要证明已去世30多年的爷爷奶奶已经去世。在多部门来回奔波了整整一个多星期后，周女士被告知，开《公证书》的要交200-400元。最后周女士无奈地摇摇头：“好吧，银行，你们赢了，那些钱归你们了！”

“冰冻三尺非一日之寒”。总理痛心疾首地指出，主要是因为政府机构设置臃肿，部门办事效率低下，繁琐的审批项目，让群众办个事比“登天还难”，老百姓常常是磨破嘴皮、跑断了腿！但也应当看到，一些单位和部门在效能建设上，只是简单地读读文件、看看讲话，停留在开开会、发发文件上，没有真正作为“一把手”工程来抓；有的在查摆机关效能建设存在的问题还不透，只是大而化之地谈一些 “门难进、脸难看” 表面的问题，没有针对性地找出具体存在的“事难办”问题和症结。在具体实质工作上不力，只是口头上振振有辞地表表决心，公开栏上整整齐齐挂满制度办事程序，工作台上富丽堂皇地饰金装银，工作人员皮笑肉不笑接待，没有实实在在的“干货”，工作作风不够严、细、深、实、快，工作效率低下、办事拖拖拉拉等问题不能得到实质性解决。

李克强因此总结道，近两年来，简政放权、放管结合、转变政府职能的改革虽然取得了明显成效，但必须看到，现有成果与人民群众的期盼还有不小距离，需要进一步深化改革。打铁还需自身硬。面对艰巨繁重的改革发展任务，必须切实提高政府综合素质，全面推进政府治理体系和治理能力现代化。加强政府绩效管理，深化“庸懒散”专项治理。认真解决“门好进、脸好看，但事还是难办”的问题。多做打基础、利长远的事情，坚决不搞劳民伤财的形象工程、政绩工程。发扬钉钉子精神，弘扬求真务实、敢于担当的作风，以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓好各项工作落实。