近日，内地一位跟随父母的3岁幼童在香港旅游时当街小便，引发内地游客和港民的激烈冲突一事闹得沸沸扬扬，双方都有相当支持者，据报道，内地有超过六成的网民理解并支持幼童及其父母。这一事件的延伸思考已超过了事件本身和所谓精神文明范畴，然而，无论持怎样立场，一个不争的事实是幼童父母和港民都缺乏包容，都已自己的具体利益处理事情。

毫无疑问，幼童当街小便不是现代文明行为，不是光彩耀人之事，不光是由基本是非判断能力的人，即使是幼童的父母也对此有清醒认识，这一点可从幼童的父亲发现港民在对小便幼童进行拍照而立即抢夺其相机予以作证，而这又恰恰说明幼童当街小便是万般无奈，不得已而为之。那个香港青年是在扞卫文明吗？是在播撒文明的火种吗？显然不是，他没有向这对内地夫妇宣讲香港的有关文明规定，没有教导小朋友，没有关爱地询问小朋友是否憋得很难受，憋不住了，耕牛、没有指出一条光辉道路，究竟在附近何地能够解决幼童放水问题，而是拿出相机立即拍照，毫无疑问，这是一种情绪的宣泄，更是一种对内地民众固有偏颇认识予以取证的反映，同样说不上文明，双方都有过失。如果双方都能够包容对方的过失就不会发生港民指称的幼童母亲打人，而被警方拘捕事件。

假定街上确如港民所说留下了尿渍，当幼童的父亲发现被拍照时，如果当即道歉——孩子确实憋不住尿，并表示哪怕立即买来瓶装水和擦布自己清除掉，无论对方是否接受也是文明的表现；身为人父，幼童之父，应该想到激烈的肢体冲突会惊吓到孩子，任何结果无论胜负。惊吓会给孩子造成阴暗心很理难弥补，抢夺港民的相机不会给孩子带来任何好处而会相反。

对于那个港民，我所要说的是真正的文明人不会自恃文明而凌驾于人。文明人首先要包容，学会包容他人的过失。中国传统文化讲留给人家面子，西方文化主张避免对方尴尬。当年李鸿章出访俄国，吃西餐乱了套数，沙俄官员为避免李鸿章的尴尬，不说破了他吃法不对，而是加以效仿。中非皇帝访问法国，国宴上不会吃海鲜，连皮带壳一同放进嘴里嚼，希拉克总统没有当众指出，而是带头和中非皇帝一起“错着吃”，使他免受尴尬。当然，这里不是让香港青年掏出家伙当街撒尿，而是如果他真有素养就应平和地告诉这个内地家庭，哪里卖纸尿布，并叫来香港市政服务人员清理尿渍，在公共卫生间如遇到排队怎样“救急”。包容，需要换位思考，尊重理解对方，包括包容在某一方面不及自己的人。上高中时，我做英语试题速度很快，不到半小时就能做完。母亲教导我，做完考题不要立即交卷走出教室，出去也没什么事干，要坐在位子上，看到有其他几位同学答完后再交卷，以免过早交卷给别人造成心理压力，影响别人成绩。母亲在机关工作中是快手，自己先干完，总要等一等别人再“交差”。母亲善良，1950年和几位同学报考国家机关，早早答完卷的母亲不立即交卷，而是考虑他人心理，等等他们才交卷。

文明需要包容，其实质是凸显人性，突显人文关怀，否则就是摧残。践行文明也须具体问题具体分析，具体解决，因人而异，不能机械教条。十多年前，内地一列客车即将驶进终点站，一位老年妇女突然内急，而按规定，列车进站时车上厕所关闭。老人求告列车员遭到拒绝，交涉中，老人突然哭了随着“一阵闷雷”和一股刺鼻的异味，排泄物已从老人裤子中溢出，老人哭着下了车。同理，如果因为执行文明，而让那位幼童憋尿成病或下体皮肤沤在尿里得了病，或因母亲被拘捕，父亲与港人冲突中受惊，罹患精神障碍都是文明的悲哀。

当今社会，包容严重缺失，人们往往以自我为中心，形成紧张对立的人际关系。面对冲突，人应该学会各退一步，可谓前面苦海无边，退一步浩阔天空。