彭庄声(左)　　北京万豪酒店总经理潘小莺(中)　　北京富力万丽酒店总经理王东(右)

北京海航大厦万豪酒店总经理约齐彭庄声、潘小莺和王东这三位大忙人，可不是件容易的事。

与大部分外资酒店的外籍男性总经理不同，眼前这三位万豪酒店的“美女”本土总经理年轻而时尚，言谈举止间充满活力。在万豪工作，对于她们来说是一件非常享受的事情，彭庄声压力越大，动力越足；潘小莺在工作和生活中都充满创造力；王东亲切平和，相信水火并非互不相容。她们在万豪享受工作，享受生活，并把这种享受传递给下榻万豪的每一个人。

北京旅游：据说你们在万豪集团工作的时间都很长，为什么会如此钟情于这里？

彭庄声：我于1999 年加入万豪国际集团环球销售北京办事处，2007年进入北京人济万怡酒店，2009年成为北京万豪酒店市场销售总监，2011年升任北京万豪行政公寓总经理, 2013年又回到北京万豪酒店。我与万豪在中国共同成长与发展，感情不言而喻。

潘小莺：我在1995年作为管理培训生进入万豪，直到2010年升任为总经理，每一个转折点都与万豪国际集团密不可分。万豪集团以员工和顾客为企业的经营之首，有非常先进和完善的管理体系及杰出的集团核心文化，所以万豪集团能成为所有万豪人心之所属之地。

王东：我在不同的万豪品牌酒店先后担任财务总监、驻店经理、总经理。万豪架设了一个舞台，让我永远觉得只要愿意付出努力、不断学习，我就可以实现不同人生时期的目标。

北京旅游：充满活力是你们给我的第一印象，如何在繁忙的工作中时刻保持这样的状态？

彭庄声：合理安排时间，让自己有足够的时间“充电”是我的秘诀。闲暇时我喜欢练瑜伽，它可以帮助我缓解压力、提高身体的柔韧性。每次练完瑜伽，我总是精神饱满的出现在工作中。

潘小莺：首先你要找到一份喜爱的工作，让自己能够在工作中享受到乐趣，并且要能保持激情去不断创新。这样你会更自信，而自信是职场人最好的配饰。

王东：保持良好的状态是一个团队领导者的责任，我们散发出来的气息会是一种无言的力量，影响下属。

热爱美也是女性的天性，把责任和天性结合起来就会让我们在工作中享受美，享受生活。

北京旅游：如果把万豪国际酒店集团比作一个人，你会如何评价他？

彭庄声：凭借着我们一直推崇的万豪文化——“照顾好你的员工，员工一定会照顾好我们的客人，客人才会一次又一次的回到我们的酒店”，万豪国际已经由最初仅容纳9人的啤酒屋发展成为近3900家酒店的全球知名品牌。万豪的精神不仅体现在服务于客人和员工，更要服务于酒店所在的社区。我们一直参与和组织各种慈善和公益活动，例如旨在保护四川偏远山区长江源头水资源的“尚自然”项目、帮助唇腭裂孩子的“微笑行动”等。

潘小莺：万豪就像是一个怀揣着梦想的先驱者，不仅坚持不懈的追逐梦想，同时也赋予别人梦想。在追求梦想的过程中他“授人与渔而不仅仅是授人与鱼”，激发他人足够的空间去展示和发展自己。

王东：我认为万豪是一个拥有魄力、活力、定力、创造力的人，他拥有不断进取扩展的魄力，携过往的发展历程却不拘泥于其中的活力，坚守公司文化及运营理念的定力，超前应用新科技新技术的创造力。

北京旅游：你认为万豪集团的酒店适合什么样的人入住？

彭庄声：万豪集团一直致力于为商务和休闲旅行者提供完备的设施和贴心的服务，并时刻预见客人的需求。比如从去年开始全球范围的品牌全新定位，使酒店更好地为年轻一代旅行者服务。从5月6日开始，全球万豪品牌酒店可以使用手机进行入住和离店手续的办理，极大方便了客人。

潘小莺：在万豪集团进入中国的品牌中，既有针对奢华市场的丽思卡尔顿，也有瞄准高端人士的JW万豪，还有适合经济商务顾客的万怡，同时也有满足成熟商旅客人的万豪，更有具有探索精神的生活品味品牌万丽。

万丽品牌更加吸引具备探索精神、乐于享受生活的商旅人士。

王东：就北京海航大厦万豪酒店而言，由于邻近燕莎中央商业区、第三使馆区和国际会议中心，地理优势对会议客人具有很高的吸引力。创意十足的酒店宴会团队会帮你打造完美的会议、婚礼或晚宴社交活动，并可度身定制与会方案和行程。

北京旅游：如果为下榻酒店的客人推荐在北京休闲的好去处，你会推荐哪里？

彭庄声：从北京万豪酒店的大堂隔窗而望，明城墙的古朴深邃尽收眼底。触摸斑驳的城墙，就可带你穿越至明代展开神秘而独特历史文化之旅。

潘小莺：距离北京富力万丽酒店10分钟车程的潘家园古玩市场是购买、鉴赏古玩旧货、工艺品、收藏品、装饰品的绝好去处。

王东：北京海航大厦万豪酒店邻近蓝色港湾、女人街及798艺术区，四德公园与三里屯酒吧也尽在咫尺，时尚潮人、艺术爱好者或是美食控都能找到你的爱。

万豪集团北京大事记：1997年 万豪集团进入中国内地市场;1999年 万豪国际集团环球销售北京办事处成立;2007年 北京JW万豪酒店开业，是万豪国际集团第3000家酒店;20 0 8年 北京人济万怡酒店开业，成为当时崭新品牌定位的亚太区旗舰万怡品牌酒店；2008年 北京万豪酒店开业，拥有1312间客房，为美国本土以外最大的万豪酒店；2 0 0 8 年 北京富力万丽酒店开业，是万丽品牌在亚太区的旗舰店;2011年 北京海航大厦万豪酒店获得万豪集团内部最高荣誉奖项“2011年亚太区万豪品牌最佳酒店奖”。